Avis Clients Carhartt WIP

Commande effectuée et payée
Commande effectuée et payée, livraison prévue le 1/12.
En mon absence livraison relayée à un accès point ups proche de mon domicile.
Accès point toujours fermé malgré plusieurs passages et injoignable via téléphone.
Réclamation effectuée le 6/12 auprès d’UPS et de Carhartt WIP.
Colis dispo à l’enlèvement jusqu’au 15/12.
Carhartt WIP me confirme le 12/12 que mon colis leur est retourné.
Carhartt WIP me confirme le 13/12 que je serai tenu au courant lorsque mon colis sera renvoyé à un accès point UPS.
J’attend.
Je relance le 20/12.
Carhartt WIP, le 20/12 m’encourage à retourner voir à l’accès point UPS.
Je cite : Essayez de vous y rendre peut-être qu'il y est encore.
Dans le cas contraire il nous sera retourné et nous procèderons au remboursement de celui-ci vian le même mode de paiement lors de la commande.
Carhartt WIP a dit le 12/12 que le colis revenait chez eux!!!!
À ce jour 21/12, je redonne toutes les informations depuis le début de ma commande (photos de mails avec dates).
Une déclaration sur l’honneur pour non réception du colis demandée par UPS a Carhartt WIP.
Quelle surprise! Je reçois d’UPS, le même mail de réclamation reçu le 6/12.
J’ignore qui du fournisseur ou du livreur est responsable, mais en tant que client je déconseille vivement autant UPS que CARHARTT WIP.

Les vendeurs de Carhartt à Annecy sont désagréables. Ils regardent de haut en bas et parle d’une manière hautaine. Le monsieur s’est permis d’ouvrir le rideau de la cabine alors qu’on se changeaient, pour me demander de sortir par rapport à la covid, ce qui est compréhensible. Mais, les vêtements essayés sont remis en rayon sans désinfection visiblement, ce n’est pas très covid. Il ne s’est pas gêné non plus pour montrer son agacement en soufflant. Un comportement à revoir.

Décevant, j'ai commandé ma commande il y a plus de deux semaines. J'ai donc relancé ma commande par téléphone plusieurs fois, après quelques appels (je tient à souligner que les gens que nous avons au téléphone sont très agréable et compréhensif) je reçois enfin un mail comme quoi ma commande à été confirmée puis 4 jours après j'ai reçu ma commande (aucune erreur, tickets gratuit) je ne comprend juste pas pourquoi venant d'une si grande marque nous devons relancer nos commandes...

Je ne sais pas pourquoi ils pensent que je suis anglais, mon compte est entièrement en anglais et je ne peux pas changer de pays moi-même, ce qui est très bête.
De toute façon je n'aurais sûrement pas commandé, étant donné la plupart des retours sur le sav, et que la qualité des pantalons par exemple laisse à désirer (j'en ai un en ripstop, tissu censé être indéchirable, qui coûte plus de 100 € neuf, et qui s'est déchiré à 3-4 endroits différents au bout de quelques mois, ce qui ne m'est quasiment jamais arrivé même avec des pantalons à 20 balles). Bref, évitez de commander sur leur site et achetez seulement en promo (les t-shirts et le reste sont plutôt pas mal)

Sans doute un des plus mauvais sites ecommerces.
Commande effectuée, je recois un mail de confirmation. Au bout de quelques jours sans nouvelles de l'expédition, j'écris au service client. Ces derniers me répondent alors que malgré l'acceptation de ma commande, les produits ne sont plus disponibles... Comment des erreurs aussi grossières sont possibles sur un site aussi gros ? Et sans contact de ma part, personne ne m'aurait averti... Pire encore, je repasse commande voyant le produit re retour en stock, je valide, paye, et la, surprise, on m'indique cette fois par mail encore une fois que les produits ne sont pas disponibles !! Rarement une marque m'avait autant déçue...

J’ai commandé sur le site lundi soir et j’ai reçu ma commande le mercredi après-midi !! Tout était parfait, les articles étaient bien emballés et en bonus des autocollants

C est des voleurs qui ne se donne même pas la peines de répondre pourtant ils ont vite encaissés l argent. Il faut les attaquées justice trop de monde se font avoir.
J ai passé commande depuis le 2 janvier aucune réponse leur part malgré plusieurs mails de ma part.

Bonjour,
J’ai commandé très récemment des plusieurs produits sur le site officiel carhartt, pour une valeur environnant les 220€, mon paiement as été accepté et débité en à peine 5 minutes en revanche pour ce qui est de mes produits je n’ai rien, aucun mail, aucune réponse au mail envoyés, aucune suite à mes réclamations par téléphone, rien du tout !!!
Et c’est vraiment honteux de la part d’une marque aussi connu d’arnaquer un si grand nombre de clients, j’invite tout ceux qui ont rencontré le même problème à écrire sur leur page Facebook et porter plainte pour fraudes !!!!
Honteux !!!

Bonjour j'ai commandé il y a un mois et aucune réponse, pas de colis, J ai beau envoyer des messages pas de réponse je pense que je me suis fait arnaquer.surtout ne commandez pas sur ce site c'est une arnaque !!

Commande passée le 9 décembre pour un cadeau de Noël.
Commande jamais reçue.
Tracking indiquant colis expédié et toujours en Allemagne.
Réclamation et demande de remboursement le 22 décembre.
Relance le 12 janvier car remboursement toujours pas effectué !
Fuyez ce site !!!!
Ce sont des amateurs ...

Joyeux Noël 2020! Pas d arrivage pour mon fils ,une commande passée le 14 décembre et ke colis reste sur une plateforme allemande! Réponse de l équipe: vous avez le numéro du colis pour suivre le transit! Merci merci vraiment, ça me fzit une belle jambe! Je n ai rencontré aucun problème pour mes comlandes de Noël même passées le 20 décembre chez d autres prestataires français ou allemands SAUF CARHARTT! J attends donc comme d autres...et le sapin sera bien vide.

La même chose pas de colis mais la commande a été débité pas de moyen de les contacter commande du 30/11/2020 rien le 23/12 2020 . Merci pour le Noël de mon fils.
Effectivement ce sont des voleurs.